Resumen
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Pasado ese plazo, no podremos ofrecerte un reembolso ni un cambio de talla.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
Productos no admitidos para devolución
Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de calzado que muestre signos de haber sido utilizado en exteriores.
Reembolsos
Una vez recibamos e inspeccionemos tu devolución, te avisaremos por correo electrónico de si el reembolso ha sido aprobado. Si es así, se procesará en un plazo de entre 5 y 10 días hábiles sobre el método de pago original.
Gastos de envío de la devolución
Los gastos de envío para devolver un producto corren por cuenta del cliente, salvo en los casos en los que el artículo recibido sea defectuoso o incorrecto.
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